Ett välkomnande som inte fanns!
Har sedan i lördags letat efter en skoputs-maskin, varför jag begav mig till Clarion Stockholm Hotel vid Skanstull. Frågade garderobiären, som hänvisade till receptionen. De hade ingen - sedan kommer frågan är du gäst här? Nej, svarar jag. Hade det spelat någon roll fick det mig att fundera på senare. De verkar ha en ganska begränsad kundbild. Det är ju så att jag är kund på andra Choice Hotel . Inte såg jag något spår av energi, mod, begeistring som de ska skapa en bättre värld av - snarare en trångsynthet. Det kundbemötande hade jag inte varit nöjd av om jag varit gäst och sett och hört att någon behandlades på detta sätt. Petter Stordalen talar mycket men en välkomnande kultur går det inte att snacka sig till. Möjligtvis kan man lura en konkurrent men hur de anställd behandlar en gäst - i hotellet, restaurangen eller baren är A och O om man kommer tillbaka. Tyvärr påverkar detta beteende Clarion Hotel Amaranten då jag överväger att inte sätta min fot på deras hotell. ...