Inlägg

Visar inlägg med etiketten regeringen

En effektiv organisation börjar med växeln! Hur ofta ringer du till ert företag?

Bild
Har märkt att fler och fler använder sig av externa växlar och att medarbetarna hos dessa underleverantörer inte ens få möjligheten att göra ett bra arbete. Rekordet slog Svenskt näringsliv då jag sökte 15 medarbetare - tre via växeln, men efter att jag upprepat mitt ärende tre gånger till tre olika medarbetare så gick jag efter deras personal-lista i stället.     Men trots att jag lade meddelande hos alla med namn, telefonnummer så var det bara en person som ringde tillbaka. Telefon köerna blir 10 -30 minuter. Hade jag varit dem hade jag haft egen personal i växeln och endast kompletterat med externa aktörer vid toppar. Ni skulle bara veta vilken skillnad det är när det är egen personal, som sköter växeln och med den kunskap som finns hos deras medarbetare. De tre bästa växlarna i Sverige har Riksdagen, Regeringen och IKEA . Om du får vänta mer än tre signaler innan de svarar så skulle det förvåna mig och sedan kommer du till rätt person direkt! Testa ...

Minns du när du var 8år?

Bild
Jag tror det var då jag åt 8 tallrikar grönsakssoppa och mamma undrade om jag blivit sjuk eller försvunnit för jag inte kom ut från skolan. Jag gillade matte för det hade jag lätt för, men fick gå i hjälpklass för läsandet, men vi bodde i ett nybyggt villa-område, Hovshaga ,  där med många barnfamiljer. I dag satt jag och ritade med några elever som är åtta år. De ritade superhjältar, troll och mig! (allt i ett) Jag ritar symbolerna för Agenda 2030 och de fick berätta vad de betyder. Kom på att de får rösta om tre val - när de är 20 år gamla! Då är det 2030 och målen ska vara infriade!  Vad gör vi idag för att detta ska ske? Vad gör regeringen, näringslivet och civilsamhället - för att Otta, Asta och Wolfram, ska få en start i denna bättre version av nu? FRAMÅT !