Ett samhälle skapar vi TILLSAMMANS!

Ibland blir jag förunnad av mig själv. I dag när jag startade min dag såg jag fram emot en dag på skolan. Det blev en liten annorlunda dag... En vän behövde min hjälp . Hon och hennes man hade fått två p-böter i Stockholm under helgen.  Med min erfarenhet av att ha varit p-vakt under en del av mina studier gjorde mig lämpad för detta uppdrag. Jag fick alla underlag och gjorde research på de inblandade bolagen. En upp och nedvänd biljett och ett parkeringstillstånd som hade förändrats pga felaktigt datum gav böter på 2 x 1.100 sek.  Jag började med företaget som sköter överklagandena - för att göra detta så hade de grunda kunskaper i avtalet mellan deras uppdragsgivare och p-bolaget, men vad hjälper det när deras uppdragsgivare inte kan göra fel. P-bolaget var omöjligt att få kontakt med - så det var ägaren av garagets goda hjärta som jag fick sätta in i ärendet. Jag kan säga att jag ALDRIG hade utfärdat dessa böter! Men tiderna ändras kanske? Jag gjorde mitt jobb och ...

I går slutade jag klockan 20.00 och hade flyt ledbussen från Arlanda - när jag kommer fram till Märsta station så visar stor-tavlan 47 minuter!!! Jag kan inte ens få i att dekan vara sant? MEN det visade de sig att det var! Jag önskade verkligen att det skulle ha kunnat gå att gå in i SL pendeln som stod vid perrongen! Eller att jag hade haft en tröja eller jacka med mig.  Jag blir så trött på att den information som man får inte är korrekt! Hur kan detta mer än 1 timma att få fram bussar. Det hade varit elfel vid Märsta och en olycka vid Upplands Väsby ! Att ha kundservice, drift och underhåll utanför SL organisationen funkar inte. Det kan jag med säkerhet säga efter att ha åkt med SL i morän 24 år. ALLA skyller bara på varandra ! T o m MTR har uppdelar i tunnelbana och pendeltåg och de båda verkar inte tala med varandra.  SL kundtjänst verkar inte att skicka informationen vidare till andra än till operatören. Problemati...