Inlägg

Visar inlägg med etiketten systemet

Vilket system har PstNord? SVAR: Det gamla!

Bild
Jordgubbar i februari???   Jag har fått en bok skickad från Tekniska museets vänner . En organisation som jag är medlem i. Paketet kom enligt PostNord till COOP på Sockenplan i måndags för en vecka sedan. I förra veckan så gick jag förbi COOP med endast min legitimation - men det gick inte. De måste ha kolli-nummret .  Sedan hänvisar det till GDPR! Jag gillar inte att någon gömmer sig bakom GDPR för att de har uråldriga system. Om man gör en 100% juice - varför inte göra flaskan pantbar! Jo det finns ett undantag att man inte behöver det! MEN så långt tänkt är det ju inte mer än att man följer lagen! Därför så kontaktade jag en jurist på Datainspektionen som fick problemet framlagt för sig. Han säger: "Rättslig grund enligt GDPR kan vara att det är ett berättigat intresse att tex effektivisera.  För mig som kund ser jag inga som helst problem i att mitt personnummer följer med talongen. Detta skulle göra att någon inte bara skulle kunna ko...

Hur ta vi hand om våra gäster och resenärer?

Bild
Jag planera min resa, nu efter 25 år i Stockholm . Ni kan kanske förstå att det blir lite svårt när det helt plötsligt vecka efter vecka ändrar förutsättningar utan att informera. Det som mötte mig i tunnelbanan i helgen liknar mer ett hemvärnsfort än något i en tunnelbanan.  Sedan när vi heller inte får veta när de ska vara klara utan vi som resenärer får helt enkelt vänta och se.  Det jag har märkt men kunde sätta ord på: När jag arbetar på Arlanda uppfattar jag det som att vi där ute arbetar mer som ett team . När det är något fel så ska jag jag ringa till felanmälan eller ta kontakt med flygplatsledningen om det handlar om en säkerhetsfråga . Medan när jag kommer med något som har drabbat mig i SLs trafik tex skyltar som inte visar korrekt information - men när jag kontakta någon från MTR eller från någon annan entreprenör inom systemet så är deras stående svar att kontakta SLs Kundtjänst , men hur många av oss resenärer    ringer detta samtal ? J...