Inlägg

Visar inlägg med etiketten ComHem Pandemi Analog digital Kundservice brist på kundservice kundrelationer ägare Vad innebär det för kunden Com Hem

Under en pandemi väljer ComHem att "släcka ner"!

Bild
I går morse kunde jag se på Morgonstudion på min TV, vilket gjorde att jag trodde att ComHem hade tagit sitt förnuft till fånga!  Men när jag kom hem visade sig det inte vara fallet, även om jag "sköt" av tillfredställelse då jag såg att det var en sändning.  Men ljudet var otroligt högt - till och med högre än reklamen på reklamkanalerna TV4 och TV3. Det visade sig vara ett meddelande från ComHem om att det har "släckt ner" den analoga sändningen!  Min fråga är fortfarande - Varför! Till detta kommer detta under en pardemi - då vi alla ska hålla socialdistans. Då ska äldre släppa hem någon tekniker från ComHem - när inte ens deras barn och barnbarn rekommenderas att släppas in. Vem äger ComHem? Vilka värderingar genomsyrar detta bolag?  Jag har en känsla av att detta är någon form av monopol? När jag lyssnar till Preben Mårtensen- kanotuthyrare i Årgäng , som är 88 år, blir mitt hjärta varmt. "Det är väldigt viktigt i dagens läge att ha toppservice". ...