När en flygplansförsening är som ett enda stort mingel och alla är påväg mot samma mål!
Jag har fått något som jag ser på en riktigt stor fördel - jag ser något positivt ur det mesta, vilket gör att jag har få anlag för att gnälla! Jag tror att det kommer från mina föräldrar alltså min uppväxt - jag har nog inte hört mina föräldrar gnälla någon gång. (inte som jag kommer ihåg! Jag kan till och med se en tågförsening som en möjlighet till att tala med mina resenärer , som är i samma situation! Där emot tror jag att det finns saker att lära sig och att bli bättre! Hos företag jag är kund hos vill jag att de gör sitt bästa - om de inte verkar göra det eller jag ser förbättringspotential så låter jag dem veta det! Då låter jag dem veta hur jag tror de ska göra - sedan är det upp till dem att ta till sig det eller för mig att byta leverantör !