Inlägg

Visar inlägg med etiketten SL Kundtjänst

Man kanske skulle ta cykeln!

Bild
 Jag har under perioder kontaktat SL kundtjänst en del för att de påverkar mina möjligheter att ta mig till arbetet.  Det är ständiga ombyggnader i kollektivtrafiken under sommaren, men detta år under en pandemi hade man trott att SL skulle utsätta sina resenärer som trängseln i tunnelbanan medför. Grönlinje 19 , mellan Globen och Gullmarsplan så är trafiken avstängd och har varit så i  några veckor. Jag har sedan skolavslutningen dagligen åkt tunnelbana till Globen och tillbaka från Globen. Trots trafik omläggningen görs bara utropen på svenska. Jag tror att Stockholm vill vara en turiststad? Om du hade varit i Peking och utropet bara hade varit på mandarin hur skulle det gå för dig då? Tänk om SL och MTR hade tänkt resenär? Jag har påtalat detta för tunnelbaneförare, MTR-värdar, spärrvakter och SLs Kundtjänst (som bemannas av Releasy), men trots att detta ha påtalats i veckor så sker inget (detta har påtalats från min sida under år). Sedan så går det inte a...

Tidtabellerna bort från busskurerna i Stockholm?

Bild
Först var det pengar och nu är det tidtabellerna som ska bort! Hur ska de gå för äldre och utsatta? Hur ska Releasy eller som de själva helst vill kalla sig - SL kundtjänst ! När man gör förändringar ska del väl helst bli till det bättre? I kväll skulle jag ta mig från Bromma flygplats kl 21:05. Men det va buss 152 mot Liljeholmen. Chauffören vet inte när bussen mot Alvik gå utan jag ska kolla tidtabellen i busskuren . Men här se jag inga tider mot Alvik . När vi kör ut från Bromma flygplats så möter vi buss 110. Så jag springer fram till chauffören, men då är vi vid Karlsbodavägen. Jag kan ta Tvärbanan till Alvik säger chauffören och  två resenärer. Som tur är så kommer ett tåg och jag springer ... men ... den åker förbi. Det stå på en skylt att stationen är stängd! Jag ser byggkranarna vid Bromma flygplats, men försöker snedda genom industriområdet.  När jag gått där en stund kommer jag fram till "SL Kundtjänst...

SL - var god dröj!

Bild
Innan jul när jag arbetade på Bromma flygplats så kom inte bussen 21:17 mot Alvik . Jag var tvungen att ringa SL Kundtjänst och de berättar att chauffören missat avfarten in till flygplatsen.  Samma sak händer i dag. Detta kostar mig ytterligare 30 minuter, vilket gör att jag inte kommer hem förrän klockan 23:00. Entreprenör ARRIVA! Jag blir erbjuden att få resegaranti - men det har jag testat tre gånger och ALDRIG fått ersättning! I går arbetar jag på Arlanda och slutar 21:00 och tittar på SLs hemsida för att få veta att bussen går 21:10. När jag kommer ner till busshållplatsen visar det sig att det står 21:40. Men av erfarenheten att bussarna mot Märsta aldrig kommer i tid så är jag ganska lugn. Men medan jag står där kommer några turister, men då de inte talar varken svenska, engelska eller tyska lyckas jag inte förklara för dem att det inte är 25 minuter innan bussen går utan att den kommer snart. När de försvunnit troligen till en taxi ringer jag SL Kundtjäns...

Att göra gott i vardagen!

Bild
Jag glömmer aldrig när jag första gången såg tröjorna på Hemköp på Fridhemsplan - där det stod - " Jag hjälper hjärna till! ". Jag har inga tatueringar , men skulle jag skaffa en så tror jag att denna text skulle vara en del av den. Jag tycker att det är viktigt att försöka göra skillnad i vardagen. Om det är någon inom familjen som tar kontakt så och be om något så har det prioritet nummer ett. Samma stöd känner jag från dem. Det är så vi har blivit uppfostrade . Det är så mamma och pappa genom handling har visat att det är så vi gör och de vi är. Jag har en del vänner och ett nätverk som ställer upp och ibland ber om hjälp. Jag själv brukar be om hjälp när jag är beredd att göra samma sak för dem. Jag försöker göra bra saker och göra det jag säger. En god vän sa för något år sedan att ett sätt att kartlägga ens värderingar är genom att man skulle filmas under tre dagar för att se vem man verkligen är - utan att veta om att kamerorna är där. Jag försöker att hj...

Why don't they tell it in English?

Bild
  Det var en fråga jag fick av en turist i slutet av juni, mär jag hjälpte dem av tåget vid Gullmarsplan. Det visade sig att det skulle till Mauds Hotel i Svedmyra, men hade ingen aning om att de skulle byta vid Gullmarsplan. Men eftersom jag är en mycket duktig tjuvlyssnare så hade jag "överhört" att de skulle till ett hotell. De hade hamnat i Skarpnäck eller Farsta och förlorat en massa värdefull  semestertid ! Den kommentaren har fastnat i mitt huvud. De var ett äldre par från USA som var runt i Skandinavien och reste. I am who I chose to became (Jung). Så sedan den 24 juni har jag kontaktat SL kundtjänst (egentligen Releasy ) de gånger jag aktivt lyssnat efter ett den engelska versionen - och i bland så är det på engelska! Vi måste alla hjälpas åt! För SL har inte ens det som ett SKA krav att utrop också ska ske på engelska. Sedan blir det lite förnärmade när jag säger att de inte är en del av Team Stockholm . Att göra Stockholm en fantastiskt upplevelse för ...

. 石头,剪刀,包 - Shítou, jiǎndāo, bāo, Sten, Sax, Påse

Bild
På väg till Café 60 så möts jag av 5 traktorer, som skottar Sveavägen från snö. De har allt fallit en del snö över Stockholm  under natten. Det visar sig att  kollektivtrafiken står stilla i norra Stockholm. Väl framme i  kollektivtrafiken  så har jag tre minuter att ta mig mellan tunnelbanan och buss 110 till Bromma flygplats. MEN det kommer inte in någon buss. Jag börjar ringa till SL Kundtjänst , vilket tar mig över 30 minuter.   Inte ett spår av någon annan än mig. Vid busshållplatsen står en kinesisk familj. Mamma, pappa, en liten tjej och hennes mormor, morfar, farmor och farfar. Efter ett tag så märker jag att damen talar bra engelska och frågar mig vad som händer. De är väldigt lugna trots att de ska med ett flyg till Helsingfors för att flyga vidare till Beijing och sedan Xian .  Vi (jag och den kinesiska familjen) får hjälp av en man,som går upp till tunnelbanespärren och kontrollera med dem vad som hänt med buss...
Bild
Det är viktig att vi lägger skräp i papperskorgarna - men vid tunnelbanestation Rådmansgatan är så fulla att de inte få plats mer i dem. När tunnelbanorna kommer in vis perrongen så far papper ner på perrongen och när nästa kommer far de ner på spåren.  Hur mycket skräp kan tunnlarna tåla innan det händer en incident och det börjar brinna? Detta är ett förfall som man lätt skulle komma till rätta med. Men när jag i onsdags kom upp på denna station i omsdags och en liten kille på 2-3 år kläms i spärrarna av dörrarna. (min uppfattning då jag sprang fram till spärrarna för att se vad som hände). Mamman stod så att jag inte direkt kom förbi henne. Från andra kommer en man och rycker upp spärrarna med handkraft. Pojken kommer loss och springer till mamman och de går snabbt till hissen och ner till spåren. Jag går fram till spärrvakten och undrar om hen har sett något, viket hen inte har gjort säger hen.  Förklarar situationen...

Skärpning Stockholmare! - Det börjar med oss!

Bild
Denna form av enkla jobb, som har gjort sitt inträde på den svenska arbetsmarknaden de senaste åren genom bla Ûber . Voi har kommit med sina cyklar och Big Bags överöser våra gator! Jag tror att det måste bli lite mer ordning och reda. Dessa  Voi-cyklar  ställs lite var stans och är en fara för alla de som tittar ner i sina mobiler medan de går. Frågan är var de är nu när snön har kommit. I Kalifonien, USA - kallas det för "liter-bikes" Att inte Big Bags och de andra företagen som arbetar med återvinning har ett system där man kan identifiera vem det är som har köpt "kassen" är oseriöst - det slutar med att kommunen får ta hand om Big Bagsen och vi som  skattebetalare  får betala med slantar som hade kunnat gå till vård, skola och omsorg. Det som slängs i snö kommer fram i tö - sägs det. Det tappas, slängs och ställs så mycket på våra gator att - turisterna inte längre tycker att det är den rena fina stad en gång Stockholm var! Så vad gör vi? Jag har nu...

One Planet billions of thoughts!

Bild
När jag skulle till arbetet i fredags så hade jag lite tid över och gick in på Pressbyrån och köpte en glass! När kan kommer in i bussen så säger busschauffören att det inte är tillåtet att äta glass på bussen! Jag tittar mig runt och ser ingen information om detta någonstans, vilket jag meddelar henne. Så är reglerna blir hennes svar! Jag ringer SL kundtjänst och får tala med Marcus efter ett tag. Jag frågar honom om jag får äta min glass, vilket också han upplyser mig att jag inte får göra! Vad står det?     SLs ordnings- föreskrifter säger i artikel 8.6 att inte mat som luktar eller på annat sätt ger obehag för andra resenärer inte får förtäras. Att skräpa ner eller skita ner är inte heller tillåtet!  Men får jag äta glass? Ja, blir svaret från Marcus! Så jag äter min glass! busschauffören säger något, men jag säger att jag inte har någon lust att sitta och "mun gnabbas med henne" och bli på dåligt humör när jag ska t...