Att företag inte lever sina värderingar är det en ledningsfråga?
NU när jag i går kom tillbaka till Stockholm och till min förskräckelse så har jag ett inkassokrav liggande på dörrmattan. Eftersom jag inte är van vid detta var det med en klump jag lade mig i sängen i natt. När jag ringer bolaget jag är kund visade det sig att de har en telefonkö på 21 minuter tillsammans med den tid jag hade lagt innan jag kom fram dit. Det gjorde att jag lade på och ringde till deras huvudkontor - de skulle ha ringt tillbaka men har inte gjort det! Tillsaken hör den att alla fakturor är betalda, men de har valt att ha ett Inkasso-bolag som jag inte har något förtroende för - rent generellt har jag svårt för denna typ av bolag som tjänar pengar på andra människors olycka. Jag undrar vilka värderingar de egentligen står för? När de säger att de är detta man står för: " We Care är kärnan i vår kultur och vårt sätt att arbeta. Det innebär att vi bryr oss om alla som finns i vår arbetssfär, våra kunder, våra gäldenärer, vår personal och våra ägar...
