Bad boys bad boys - What you gone a do when they come for you ...?

Efter en helt fantastiskt trevlig kväll på jobbet när även kinesiska, ryska och indiska resenärer gratulera till segern i matchen mot Mexico.

Men denna kväll blir mycket längre än vad jag  hade trott när jag började mitt pass under onsdagen. Det var händelser, som inte lämpar sig att skrivas om här. Jag var dock tvungen att besöka polisstationen på Arlanda - för första gången. När jag hade utfört mitt uppdrag så tog jag mig tillbaka till busshållplatsen där jag hade klivit av buss Beta. DÅ visar det sig att denna busshållsplats bara är för avstigning??? Klockan 21.00 ute på ett fält - var ligger busshållplatsen? Det finns absolut INGEN att fråga. Det är däremot en underbar kväll. 





På vägen tillbaka till busshållplatsen så har jag dock sett en annan gul buss köra uppe vid polishuset - så jag tar mig upp mot det. Tidigare har jag fått förklarat för mig att det är bara buss beta som går till polishuset. När jag kommer dit träffar har  jag turen att träffa en Securitas vakt, som hjälper mig att ta rätt buss tillbaka till terminalerna.

Vad jag slås av är att texten på skylten vid busshållplatsen bara var på svenska "Endast avstigning" - på en internationell flygplats. Tänk om jag hade varit i Kina och samma sak hade hänt?Löst det tror jag att jag hade gjort - men det handlar väl om att göra det lätt för varandra? 

När jag var i USA för några år sedan blev jag av med mitt Visa-kort på Manhattan. Då besökte vi polisstationen på JFK flygplatsen för att göra en anmälan. Det tog så lång tid att vi började att få ont om tid att hinna med flyget. Då fick vi åka polisbil från polisstationen till terminalen. Den sista biten med påslagna sirener och blåljus. En upplevelse jag kommer ihåg från den redan fortfarande!

Jag vill att allting ska bli bättre och att vi ska utvecklas. Jag lär mig nya saker varje dag. Jag är inte alltid säker på att mina förbättringsförslag finner den rätta mottagaren? Kanske borde Swedavia fundera på hur organisationen kan bli bättre på att ta emot idéer från personalen och underleverantörer?

Världen är inte alltid hur vi vill att den ska vara - men jag kommer aldrig att sluta att sträcka ut en hjälpande hand och jag lärde mig ett antal saker under kvällen. 

Dessa saker bär jag med mig:
- Jag ska bli lite snabbare att hjälpa till:
a) SAS personalen, som hjälpte den kinesiske affärsmannen med bussbiljetten.

b) tjejen som hjälpte en rullstolsburen dam av tunnelbanan vid Svedmyra - men som missade t-banan pga de stängde dörrarna. Jag tänkte tanken att detta skulle kunna ske, men jag hann inte göra något innan det var för sent! Jag skulle ha spärrat dörren så att hon kom på! 

Det är viktigt att vi hjälps åt! När det gäller SAS damen - så var jag så imponerad av hur serviceinriktad hon är att jag ringde deras hållbarhetschef och berättade om händelsen och bad dem köpa en tårta till henne för att lyfta fram hennes "bragd" och jag talade med några av hennes kollegor på vägen till jobbet igår - en av tjejerna blev rörd av sin kollegas handlande och lovade att skriva om detta på deras interna web. 

När det gäller tjejen som hjälpte av den rullstolsburna damen och därför missade tåget - så ringde jag SL kundtjänst för att de skulle lära sig något av händelsen. 

Det är ju bra om vi hjälper varandra. Tänk vilket bra samhälle vi skulle kunna skapa!