Ett samhälle skapar vi TILLSAMMANS!

Såg ett inslag på Morgon TV:n, SVT, om att Vänsterpartiet ska satsa 300 miljoner på maten till äldre och sjuka! Det ska bli godare mat, mer näringsriktig mat - man skulle anställa dietister, upprusta kök mm. Vad kostar äldres mat i dag i 291 kommuner? Jag har ätit sjukhusmat några gånger och tyvärr påminner den om skolmaten vi fick äta i 12 år. Ganska intet-sägande. Men det går ju att göra riktigt bra mat - så varför görs inte det?  

Jag har arbetat med Idébok, Idébok II, Idébok för Föräldrar och Idébok om service i över 10 år! Jag vet ofta var jag får mina bästa idéer! Ofta är jag ute på ett café, som Café 60 - jag har min speciella plats innanför dörren.  Det handlar om att bli inspirerad ! Jag bli inspirerad av att träffa människor, läsa en bok eller att läsa tidningar! När jag fått det där embryot till en idé så går jag ock klura på den ett tag - våga testa . I bland tar jag t-banan och frågar de jag sitter rund mig vad de tycker? Jag frågar dem om detta är något de skulle kunna tänka sig att köpa?  Fram till att jag finner några som är intresserade så vidareutvecklar jag produkten eller tjänsten.  Sedan låter jag andra läsa och titta på den och göra sina bedömningar!  Just nu har jag två bokprojekt - Bok på G ! och en bok om kundservice!  Det handlar inte bara om bra böcker - det handlar om att finna så bra böcker att jag kan rekommendera dem till andra...

Detta upprop kan du finna på Facebook !  Det är stabilt - skulle kanske Dr. Alban ha sagt - det är så många företagare också vill ha det! Det måste finnas en möjlighet till att göra det på ett bättre sätt - och det gör det nästan alltid! Vem skulle inte kunna ha bättre svarstider än SAS Airlines svarstider i fredags! 90 minuter - väntade jag på att en amerikansk resenär skulle få veta var hans bagage var! Men innan han svara de var han påväg till Köpenhamn och nu hoppas jag att han fick sitt bagage till Boston ! Jag funderar hela tiden på nya affärsidéer - för tillfället handlar det om kundservice , "det lilla extra", vattenrening och utbildning . Jag har funderat en hel del på var jag ska sätta upp nästa verksamhet - jag funderar på Växjö, Öland, Stockholm - eller att vi blir helt web-baserade . Människorna är allt - så var finner vi dessa individer? Våra värderingar - välkomnande, inkluderande och öppenhet . Alla ska känna sig välkomna, medarb...

* Hur blir man lärare i Sverige i dag? Vi saknar i dag 66.000 lärare enligt Lärarnas Riksförbund. * Vad innebär UN Global Compact ? * Vad är Åre Business Forum ? * När ska Båstad veckan öppna sig? * Har du varit på Nördcafé på Tekniska museet ? * Vilka är det som inte få synas och höras i Almedalen ? Vi lär oss av varandra!

Under Almedalen  så berättade Telia Companies kundservicechef att de på varje ledningsgruppsmöte ta upp ett kundcase . Det var Civilministern , Ardalan Shekarabi , som bad om initiativet. Han fick hjälp av ett 100-tal deltagare under Almedalsveckan. Det borde varje organisation eller företag se till att göra när det gäller deras medlemmar och kunder ! En ledning som inte bryr sig om sina kunder är okänslig och inte lyhörd vad som händer i och runt verksamheten. Ett ledarskap , som är välkomnande, inkluderande och öppet - är att föredra! Det handlar om att medarbetarna och ledningen är beredda att lära sig nytt !

I morgon kl 08.00 så sätter vi igång Frukostklubben Katalysatorn - igen. Denna innovationsmotor har kurrat i över 10 år på några fik i centrala Stockholm. Ta med ett problem och vi försöker att finna en lösning ! Ta med en lösning och vi ser till att du får möjlighet att utveckla den. Ta med en idé och du kommer få förslag på hur du ska kunna göra pengar på denna idé. Vi håller på till klockan 10.00.  Vi kommer att vara på Café 60 på Sveavägen 60. En plats där många åldrar, nationaliteter och kulturer möts! Låt oss finna en form för oss som deltar och mitt mål är att detta koncept kommer att gå internationellt under 2019.

I dag så träffade jag på en resenär som hade behov av min hjälp. Han hade blivit av med sitt bagage på Heathrow - London och hade ingen möjlighet att söka hjälp på Stockholm Arlanda - trots att det var SAS Airlines han hade flyget med. Han var påväg till Köpenhamn. Han ville att jag skulle hjälpa honom att ställa om till engelska - press 5 - svårare än så ska det ju inte vara. Det gick inte trots att vi försökte tre gånger. Sedan försökte jag med min - men det gick inte. Ännu mer konfunderad blev jag när den tog 10 minuter, 30 minuter, 60 minuter och slutade på 90 minuter!!! 90 minuter för att komma fram till en help desk!  Har DU varit med om något liknande! I och för sig så väntade jag 20 minuter på Polisen , som efter att jag påpekade de långa svarstiderna - sa att om du nämner det igen så lägger jag på. Jag sa att det ingick i hennes roll att ta till sig feed back! Klick ... Jag trodde inte det var sant. På den andra skalan har du Regeringskansliet, Rik...

Jag har åkt med SL i 24 år - inte varje dag inte varje vecka men -i alla fall har jag betalt mitt månadsmärke! De blir en så där 170.000 kronor. Nu har det strulat!!! Det innebär för mig ca 30-60 minuter mer per väg! I dag verkar de har fått i gång pendeln på t-centralen.  Jag har egentligen inte krävt något från SL och MTR mer än att de ska göra min resa lätt! I gengäld så hjälper jag turister! När SL har det som stökigast i t-banan har det kommit på idéen att bara göra utropen på svenska - du läste rätt - bara på svenska. Det innebär att du i varje given stund har ett par 1000 förvissade turister i tunnelbana systemet. I morse hjälpte jag en familj som var på väg till Skeppsholmen att åka mot Kungsträdgården . Nu har jag en "lite beef" med SL - jag har blivit av med mitt SL-kort eller som de kallar det - deras Access-kort . Jag har en polisanmälan och kvittot på mitt månadsmärke från den 5 juli klockan 05.17 då jag köpte det på Gullmarsplansstation. Detta k...

På 70-talet tänkte jag inte så mycket på kontor. Pappa arbetade på kontor, lager och i lastbil. På slutet av 80-talet kunde jag tänka mig att arbeta på kontor. På 90-talet så började vi att tala om det papperslösa kontoret. Jag arbetade inom pappersindustrin och såg väl papper ut ifrån den utmaningen. Vi började också att tala om att inte ha några fasta arbetsplatser, att ha ett öppet arbetsrum och så vidare. I mitten av 90-talet så startade jag ett företag som hette MacData och senare blev Griffel Data . Vi sålde Apples produkter i Växjö med omnejd. På 2000-talet - var vi livrädda för millenium-buggen. Vi har också talat allt mer om det livslånga lärandet -  som vår statsminister har talat om.  Jag skrev en uppsats om den lärande organisationen och vilka möjligheter detta ger hos en tjänsteproducerande företag. Nu har jag allt mer märkt vilken smältdegel Stockholm är. Jag verkligen toppen trivs här uppe! Jag har ett 10-tal platser jag kan sit...