Vad vill Amazon? Hur hållbart är det?

När jag 1993 skrev en uppsats med Anders Dacke om "Marknadsdatabasen - innehåll och användning". Vi intervjuar representanter från olika branscher, som bil, kläder och detaljhandeln.

Det handlar om användandet av och byggandet av kundklubbar. Inom bland annat detaljhandeln är man rörande eniga om att kundernas inköpsdata inte ska användas i marknadsföringen eller personliga erbjudanden. I dag är situationen en annan - vi ger företag information, som de paketerar om och kallar "big-data".

Samtidigt så skapar D.E. Shaw den första internet inkubatorn i New York. En av de unga intelligenta förmågorna är Jeff Bezos. Han kommer på en idé om att användandet av teknik och internet. 

Jeff Bezos startar tillsammans med några andra och flyttar till den amerikanska västkusten där han startar Amazon. Amazon vill till varje pris ha tillväxt och har utifrån sin bokförsäljning idag skapat molntjänster. 

Om inte företaget har tillväxt leder detta till stagnation, vilket leder till irrelevans och förfall, som tillslut leder till död. Amazon sätter alltid kunden i centrum. 

 

Idag är Jeff Bezos världens rikaste man.  En fråga jag ställer mig är vilka värderingar som Amazon står för? Vilka av Agenda 2030 artiklarna arbetar man med och med vilka avsikter?  Deras ihopsamlade data och att de är en plattform, som kan användas på många olika sätt. De tar hand om hela leverantörskedjan.

Dokumentären "Amazon, världens största butik" visades första gången på SVT den 23 december 2019. Du kan se den på SVTPlay fram till den 23 mars.