Vad har kund-supporten tagit vägen!
I företaget jag arbetar använder till största grad IPads, men nu har vi fem stycken som är låsta med aktiveringslås och kräver Apple-ID. Detta kunde inte butiken hjälpa mig med utan jag fick kontakta Apple-support.
Apple har kommit med en giv att jag får bestämma musiken när jag väntar:
1) Blandad populärmusik
2) Klassisk musik
3) Jazz
Genom Shazam fick jag möjlighet att identifiera låtarna:
1) Das Reingold
2) Fantasia no.1
3) American canvas
4) Violin Sonata no 5 F major OP2
När jag kommer fram till Apple-support och jag har givit supporten IPads ID-nummer och mitt mobilnummer för att kunna ringa tillbaka. Han sätter mig på vänt! (30 minuter)
Nu ska jag bli kopplad till Irland eller USA för att tala med supporten för företag. Men samtalet bryts, men ingen ringer tillbaka. Hur är det möjligt.
Behöver jag säga att Apple inte står högt i kurs!
Jag försöker att nå dem klockan 20.00 - men då har de stängt! Få hoppas att Apple-support - i morgon för idag gjorde det inte.
Kommentarer
Skicka en kommentar