Svårt att förklara - men efter 30 år få det varar nog!

Om man inte lyssna på sina kunder, medarbetare eller ägare - så är man påväg åt fel håll.

När der högsta ansvariga slutar att ta kunders samtal, utan länger det på kundtjänst så ha man ledningsproblem.

När man inte kan förklara det för kunderna så att de kan förstå fördelarna - är det troligen en dålig idé.
Och när ICA kommer att "ta" bonuspoäng från mig varje månad och nollställa kontot vid månadsskiftet - så finner jag ingen anledning att var kund länger. Bye, Bye ICA!

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Vilka svenskar är rikast i världen?

Bild
 I SVD går att läsa om de 15 rikaste svenskarna. Två av de 15 är kvinnor. Det är första året inte Ingvar Kamprad har varit med - men å andra sidan har han aldrig velat vara där och ansåg att det var felaktigt.  Som jag tolkar det har följande fem personer byggt upp sin förmögenhet från grunden . 15. Erik Selin Förmögenhet:  21,4 miljarder kronor Forbes plats: 1008 Storägare i fastighetsbolaget Balder. Han är sjunde största  aktieägare på den svenska börsen. 14. Martin Lorentzon Förmögenhet:  28,8 miljarder kronor Forbes plats: 775 Medgrundare till  Spotify. Lorentzon äger 12 procent av aktierna i Spotify. 13. Carl Bennet Förmögenhet:  29,8 miljarder kronor Forbes plats: 715 Är aktieägare i  bland annat Lifco, medicinföretaget Arjo och tryckeriet Elanders. 12. Gustaf Douglas Förmögenhet:  37,2 miljarder kronor Forbes plats: 546 Ägare till  investmentbolaget Latour. Delägare i  Sweco, Securitas och Assa Abloy. 11. Fredrik Lundberg Förmögenhet:  37,4 miljarder
Läs mer

Det som formar min bild!

Bild
Jag tillbringa mina dagar med att lära barn och ungdomar, och jag lär av dem.  På något sätt märker jag att de gör mig yngre i alla fall i sinnet. Jag ställs inför  frågeställningar , som jag ofta inte hade ställt mig själv. Jag läser  böcker  och  skriver blogginläggs  och på en uppsats varje dags.  Jag har ett mål att gå 10 km varje dag. Under 1-2 timmar gå jag och lyssna på nyheterr,SR,UR,poddar. Under dessa  promenader  så tar jag också möjligheten att göra samtal till personer som sökt mig under dagen och mentorer / vänner. Detta ges mig också tid för  reflektion  och bär med mig en  anteckningsbok  för olika  noteringar .
Läs mer

Jag vet inte om du märkte det?

Bild
I dag var Världsbokdagen - för mig är bokens dag varje dag. Detta var inget undantag. Jag fick möjligheten att med andra lärare få en guidad tur genom Nobel Prize Museum och deras utställning av Martin Luther King Jr . Hade jag haft en påse pengar så hade jag investerat vissa i böcker som säljs i butiken. I deras hyller finns en mängd fantastiska böcker. Vi fick möjligheten att träffa Jason Timbuktu Diakite , som berättade om sin bok " En droppe midnatt".    "Den mångkulturella skolan" av Eva-Stina Hultinger och Christer Wallentin (Red) "SKANDALENES MARKEDSPLASS - Politikk, Moral og Mediedrev" av Sigurd Allern og Ester Pollack (Red) Att läsa en bok kan vara en resa, en upplevelse och en möjlighet att få tadel av någon annans klokskap.
Läs mer