Tidtabellerna bort från busskurerna i Stockholm?

Först var det pengar och nu är det tidtabellerna som ska bort! Hur ska de gå för äldre och utsatta? Hur ska Releasy eller som de själva helst vill kalla sig - SL kundtjänst! När man gör förändringar ska del väl helst bli till det bättre?


I kväll skulle jag ta mig från Bromma flygplats kl 21:05. Men det va buss 152 mot Liljeholmen. Chauffören vet inte när bussen mot Alvik gå utan jag ska kolla tidtabellen i busskuren. Men här se jag inga tider mot Alvik. När vi kör ut från Bromma flygplats så möter vi buss 110. Så jag springer fram till chauffören, men då är vi vid Karlsbodavägen. Jag kan ta Tvärbanan till Alvik säger chauffören och  två resenärer. Som tur är så kommer ett tåg och jag springer ... men ... den åker förbi. Det stå på en skylt att stationen är stängd! Jag ser byggkranarna vid Bromma flygplats, men försöker snedda genom industriområdet. 

När jag gått där en stund kommer jag fram till "SL Kundtjänst"! Astrid - snackar med mig hela vägen så att jag kommer ut från industri området och fram till en hållplats: Ulfsundavägen. Nu ä klockan 21:35 MEN det finns ingen tidtabell för buss 110,. Nu kommer jag fram till Lars på Releasy/SL Kundtjänst. Det är han som informerar mig om att tabellerna ska försvinna från busskurerna. Jag berättar om den "galna" tidsangivelsen jag får när jag ska ta mig från Bromma gymnasium till Bromma flygplats. Det skulle ta 55 minuter. MEN det kan ju inte var den snabbaste resvägen, vilket det också visar sig utan tar i verkligheten 30 minuter. När jag berätta det för en god vän säger han uppgivet - SLs tekniska lösningar kan man inte lita på. 

Ulfsundavägen. Nu ä klockan 21:35 MEN det finns ingen tidtabell för buss 110,. Nu kommer jag fram till Lars på Releasy/SL Kundtjänst. Det är han som informerar mig om att tabellerna ska försvinna från busskurerna. Jag berättar om den "galna" tidsangivelsen jag får när jag ska ta mig från Bromma gymnasium till Bromma flygplats.

När jag lagt på inser jag att jag inte har tagit ärendenummer för mina klagomål - varken från Astrid eller Lars. När jag får tala med Sara på Releasy/SLs kundtjänst så berättar hon att hon inte vet vilka Astrid och Lars är och att hon inte kan hitta ärendena??? Så jag hoppas att SL inte behöver betala för mina tidigare samtal. Inte konstigt att priserna gå upp med en sådan ärendehantering och sårbarhet. 

Startade resan kl 21:05 och va hemma 23:30. Hur är detta ens acceptabelt.